Chính sách bảo hành
1. Tôi sẽ liên hệ bảo hành bằng cách nào?
Bạn có thể gửi sản phẩm trực tiếp đến các trung tâm bảo hành của các thương hiệu theo thông tin
trên phiếu bảo hành hoặc trên website Happycook.
Trường hợp bạn ở quá xa so với địa chỉ trung tâm bảo hành, bạn có thể gửi sản phẩm trực tiếp về
Happycook tại địa chỉ:
| Tỉnh | TTBH | Địa chỉ | Điện thoại |
| I | TTBH Miền Bắc | Số B18-02, Vinhomes Gardenia, Hàm Nghi, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội | 0974 408 368 |
| II | TTBH Miền Nam | 1A8 Vũ Tông Phan, An Phú, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh | 028.3535.3284 |
| III | TTBH Đà Nẵng | Lô 19C, Đỗ Nhuận, KDC Trung Nghĩa, Q Liên Chiểu, TP Đà Nẵng | 05.11223 2494 |
| BH tại các Tỉnh Miền Bắc | |||
1 | Hà Nội 1 | 52 Mai Phúc, Quận Long Biên, Hà Nội | 0936 083 888 |
2 | Hà Nội 2 (Sơn Tây) | 146 – 148 Trung Sơn Trầm, Thị Xã Sơn Tây, Hà Nội | 0985 930 333 |
3 | Bắc Giang | 24 Ngách 2 Ngõ 190, Nguyễn Công Hãn, P.Trần Nguyên Hãn, TP Bắc Giang | 0945 529 004 |
4 | Bắc Ninh | Yên Phụ, Yên Phong, Bắc Ninh | 0909 263 586 |
5 | Vĩnh Phúc | Thị Trấn Thổ Tang, Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc | 0972 515 097 |
6 | Hải Phòng | 616 Nguyễn Văn Linh, P.Vĩnh Niệm, Q.Lê Chân, Hải Phòng | 0913 020 188 |
7 | Hưng Yên | Cao Quán, Hồng Tiến, Khoái Châu, tỉnh Hưng Yên | 0975 297 697 |
8 | Thái Bình | Số 319, Trần Thái Tông, Tổ 28, P.Trần Hưng Đạo, Thái Bình | 0912 38 7766 |
9 | Hải Dương | Số 28 Tăng Bạt Hổ, P.Bình Hàn, TP.Hải Dương, Hải Dương | 0985 576 869 |
10 | Thái Nguyên | 72A Bến Tượng, P.Trưng Vương, Thái Nguyên | 0983 106 404 |
11 | Thanh Hóa | Trường Thanh Hoa, Đối Diện Khách Sạn Lam Kinh, Đại lộ Lê Lợi, Thanh Hóa | 0912 034 034 |
12 | Nghệ An | 45 – 47 Trần Phú, TP Vinh, Nghệ An | 038384 8952 |
| BH tại các Tỉnh Miền Nam | |||
| 1 | Hồ Chí Minh | 229/5A, Bùi Đình Túy, Bình Thạnh, TP. HCM | 08351 01061 |
| 2 | Bình Định | 262/5 Lê Hồng Phong, TP Quy Nhơn, Bình Định | 0905 555 1469 |
| 3 | Đaklak | 19 Đào Duy Từ, TP, Buôn Mê Thuột, Đăklăk | 05.00384 0551 |
| 4 | Gia Lai | 1/14 Quyết Tiến, TP Pleiku, Gia Lai | 0593 830 772 |
| 5 | Lâm Đồng | 121 Tự Phước, P11, TP Đà Lạt, Lâm Đồng | 0983 497 909 |
| 6 | Đồng Nai | 35 KP1, Xã Phú Vinh, Định Quán, Đồng Nai | 06.1361 5444 |
| 7 | Vũng Tàu | 106 Huỳnh Tịnh Của, TP Bà Rịa, Bà Rịa Vũng Tàu | 0918 057 579 |
| 8 | Bình Phước | Tổ 1A, KP Tân Trà, TX Đồng Xoài, Bình Phước | 0919 045 686 |
| 9 | Bình Dương | 12/43 Thồng Nhất 1, Dĩ An, Bình Dương | 06.50379 6154 |
| 10 | Vĩnh Long | Tầng 1, Chợ rau quả, TP Vĩnh Long | 07.0382 8120 |
| 11 | Bạc Liêu | 18, An Dương Vương, TP Cà Mau | 07.8038 27676 |
Trong trường hợp bạn mua hàng tại Happycook nhưng không giữ phiếu bảo hành, bạn có thể sử dụng
hóa đơn bán hàng hoặc đọc thông tin mua hàng cho nhân viên Happycook để được hỗ trợ bảo hành.
hóa đơn bán hàng hoặc đọc thông tin mua hàng cho nhân viên Happycook để được hỗ trợ bảo hành.
Lưu ý: Phí vận chuyển sản phẩm bảo hành (nếu có) do người gửi chi trả.
2. Thông tin bảo hành sản phẩm có thể tìm thấy ở đâu?
Bạn có thể xem thông tin bảo hành sản phẩm trên:
- Phiếu bảo hành
- Mục tóm tắt sản phẩm tại Trang chi tiết sản phẩm
- Phần mô tả chi tiết về sản phẩm tại Trang chi tiết sản phẩm
- Hóa đơn bán lẻ
3. Sản phẩm của tôi còn hạn bảo hành, tôi có bị tính phí bảo hành không?
Tuỳ theo quy định của nhà sản xuất mà bạn có bị tính phí bảo hành hay không.
Tuỳ theo quy định của nhà sản xuất mà bạn có bị tính phí bảo hành hay không.
Hãy liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất để kiểm tra chính xác về chi phí cho việc bảo hành.
4. Thời gian nhận bảo hành
8h – 17h: từ thứ 2 đến thứ 6.
8h – 12h: ngày thứ 7
Chủ nhật/Ngày lễ: Nghỉ.